Otázky pred
prvým hovorom.
Otázky, ktoré pravidelne počúvam ešte pred tým, ako sa ozvete. Ak tu nenájdete odpoveď, napíšte mi.
Aká je tvoja kapacita? Kedy môžeš začať?
Kapacitu mám priebežne — konkrétny začiatok aj termín dohodneme podľa rozsahu projektu a aktuálnej fronty. Pri jednoduchších weboch to ide spravidla skôr ako pri väčších projektoch na mieru. Ak to potrebuješ súrnejšie, ozvi sa — niekedy viem prehodiť scope, niekedy odporučím overeného kolegu.
Robíš aj malé projekty? Čo ak mám rozpočet len 200 €?
Pod 299 € (Online vizitka) projekty zvyčajne nepreberám — administratívna réžia by zožrala maržu a kvalitu by som musel kompromitovať. Ak máš obmedzený rozpočet, dávam radšej tip na šablónové riešenia (Webnode, Shopify) a po roku-dvoch sa môžeme spolu vrátiť k profesionálnemu webu.
Ako rýchlo dodáš web?
Termín dohodneme vopred podľa rozsahu projektu a dodania podkladov (text, fotky, prístupy). Platí jednoduché pravidlo: čím menší rozsah, tým skôr — jednoduchá vizitka je hotová výrazne skôr ako rozsiahly web na mieru. Najčastejšia časová rezerva je obsah od klienta — keď je hotový, ide to hladko.
Čo ak nebudem spokojný s prvým návrhom?
V cene je 1 kolo dizajnových úprav (po prvom mockupe alebo wireframe). Ak po prvom kole stále nie sme zladení, pravdepodobne sme zle pochopili zadanie už na začiatku — vrátim sa s otázkami a urobíme druhé kolo bez extra ceny. Pri väčších projektoch na mieru viem pripraviť aj 2 verzie dizajnu na výber pred implementáciou.
Pracuješ sám alebo máš tím?
Som sólo freelancer — ja navrhnem, ja kódim, ja deploynem. Pri väčších projektoch na mieru (napr. content writing) spolupracujem s overenými partnermi (copywriter, dizajnér), ale komunikuje so mnou klient priamo. Ak by som bol nedostupný, mám overených dev partnerov, ktorí poznajú moju prácu.
Akú metódu platby preferuješ?
Štandardne 50 % zálohu pred štartom (po podpise zmluvy), 50 % pri spustení. Pri údržbe (VIP Care) faktúra mesačne dopredu. Faktúru vystavím elektronicky, platba bankovým prevodom. Som neplatca DPH — uvedené sumy sú konečné.
Čo ak počas spolupráce ochorieš alebo na teba náhle nemôžem spoľahnúť?
Web zostáva plne funkčný a vo tvojich rukách — prístupy, zdrojový kód aj dokumentácia patria tebe, nie mne. Bežia na štandardnom hostingu a bežných technológiách (Astro, Drupal), nie na uzavretom systéme, ktorému rozumie len jeden človek. Ak by som naozaj vypadol, projekt prevezme ktokoľvek iný a nemusí začínať odznova.
Zvládne jeden človek to, čo bežne robí celý tím v agentúre?
Áno — dizajn, kód aj nasadenie tu robí jeden skúsený človek bez odovzdávania medzi rolami. Za podobný rozpočet, aký by si zaplatil agentúre, tam na projekte často sedí menší tím junior vývojárov riadený projektovým manažérom — komunikácia ide cez viacero ľudí a v tom sa stráca detail. Dôkazom je táto stránka — postavená na štandarde WCAG AAA, čo väčšina agentúrnych webov ani nerieši.
Podpisujeme spolu zmluvu, alebo je dohoda len na slovo?
Áno, zmluva je pri každom projekte štandard. Definuje rozsah prác, termín dodania, platobné podmienky (zálohu a doplatok) aj to, že prípadné chyby po odovzdaní opravím bez ďalšieho účtovania. Nie si teda odkázaný len na ústnu dohodu.
Ako viem, že budem u teba priorita a nie druhoradý klient?
Kapacitu mám vždy obmedzenú na konkrétny počet súbežných projektov, takže vopred vieš, kedy presne na tebe začnem pracovať — neriešiš čakanie v tieni desiatok iných klientov. Na bežnú komunikáciu (e-mail, otázky k projektu) odpovedám zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Čo sa deje s webom po spustení — musím sa oň starať sám?
Nemusíš, ale môžeš. Web ti odovzdám s prístupmi a stručným návodom, takže drobné úpravy zvládneš aj sám. Ak nechceš riešiť aktualizácie, zálohy ani monitoring, ponúkam mesačný balík VIP Care — hosting, zálohy, security update a drobné úpravy sú v ňom vybavené za teba.
Prečo nie si najlacnejšia možnosť na trhu?
Pretože v cene neplatíš réžiu agentúry (account manager, kancelária, viacero ľudí na jednom projekte) — platíš prácu jedného skúseného človeka. Web postavený na najlacnejšom šablónovom riešení zvyčajne o rok-dva narazí na limity a čaká ho prerábka, čo v súčte vyjde drahšie ako poriadny základ hneď na začiatku.